sábado, 31 de diciembre de 2011

La suerte y los milagros son una actitud


No hacen más que darnos miedo, advertencias y negativismo hacia el 2012, por lo que me apetecía hacer una última entrada en el blog con un talante muy positivo y esperanzador: un auténtico milagro.
Queremos nombrar a Monique Van der Vorst, Fishtra de Honor de este humilde blog. No por su maravillosa historia, que podréis descubir en el vídeo que adjuntamos, sino por su actitud y consejos.

Monique ha sido medallista olímpica en los juegos Olímpicos de Beijing, en ciclismo en ruta y en contrarreloj, ha ganado el triatlon ironman de Hawaii y ha conseguido mucho más premios. A pesar de su discapacidad y de sus accidentes (sí, en plural), escogió su actitud y se vio recompensada... ¡Y hasta qué punto!

Si después de ver el vídeo ustedes piensan que el milagro hubiese ocurrido igual, con una actitud más negativa, es que necesitan leer más cosas de este blog.

De momento les diremos que se han realizado experimentos con personas que consideraban que tenían suerte, y personas que decían no poseerla. Se recreaba un ambiente controlado, un bar, en el que se dejaba un billete de 20$ en la puerta. Se decía al sujeto que esperase al comienzo del experimento en el bar. Los individuos que decían tener suerte, encontraban el billete, entraban en el bar e interactuaban con al menos 2 personas, e incluso, llegaban a tomar la iniciativa para futuros contactos. Los demás, ni billete ni interacción. La suerte es una actitud y como demuestra el vídeo, los milagros también pueden serlo.

Os dejamos con dos frases de Monique. Feliz año nuevo:
Aprendí a pensar en las posibilidades, no en las limitaciones
"Si algo no te gusta, cámbialo.
Si no se puede cambiar, cambia de actitud"

jueves, 29 de diciembre de 2011

"Es pa ir", perdón, Spanair

Vaya momento Fish el vivido por los pasajeros del vuelo JK6474 de Barcelona a A Coruña creado por la compañía Spanair. El Fishflash tuvo que ver con el espíritu navideño, y no os contamos más porque os chafaríamos el vídeo.

Lástima que sólo sea un Fishflash  y una campaña publicitaria y no sigan las Fishlosofía durante todo el año, porque es muy efectivo, y todos sabemos que Spanair no pasa por sus mejores momentos. 

De hecho, la cuarta compañía más admirada del mundo, por detrás de Apple, Google y Berkshire Hathaway, es una compañía aérea estadounidense llamada Southwest, que se caracteriza por seguir la filosofía Fish! en sus vuelos.
Algunos ejemplos son:
  • En el vuelo a Las Vegas uno de los asistentes de vuelo es el mismísimo Elvis.
  • Las instrucciones en caso de emergencia las dan rapeando (David Holmes se hizo famoso en nuestro país por un anuncio de San Miguel 0,0).
  • Hacen cantar a los pasajeros.
  • Carreras de papel higiénico (sí, lo has leído bien)
  • Muchos juegos más
Su famoso cofundador y CEO durante 34 años Herb Kelleher, era famoso por ser un cachondo, por preocuparse mucho de la gente, y por dar prioridad a los empleados incluso por delante de los clientes. El día de Thanksgiving en EEUU, es el día con más afluencia de pasajeros en los vuelos, acudía al aeropuerto de Love Field en Dallas, se ponía un mono de trabajo y ayudaba a los mozos de equipajes. También se hizo famoso por sus contestaciones personales manuscritas a quejas de los pasajeros (siempre en tono jocoso), o esconderse donde las maletas (ya jubilado) y dar sustos a los pasajeros. Con un dirigente así, amante además de disfrazarse, ¿cómo va a ser su equipo? simplemente genial. Al final de la entrada os dejamos un vídeo que habla sobre él (en inglés, pero que se sobreentiende todo con las imágenes). Lo nombramos Fishtro de honor y a la compañía Fishcifactoria, aprovechando.

En ninguno de mis viajes a EEUU he podido volar con ellos, pero no me digáis que no dan ganas... Estoy deseando volver y buscar un segundo destino (sólo hace vuelos nacionales) para ver que se cuece dentro del avión.
Os dejo unos vídeos que han grabado pasajeros (¡qué mejor publicidad!) para corroborarlo, y animar a spanair a seguir haciendo durante todo el año lo que hizo en ese vuelo. ¡Triunfaría!

Elvis lives!...on Southwest Airlines:


Southwest Airlines - Rapping Flight Attendant  (0:54)

 

Toilet Paper Races on Our Southwest Flight 

 

Herb Kelleher

 

martes, 27 de diciembre de 2011

Mamá, sé sincera, ¿el TDAH son los padres?

Hace un tiempo publiqué esta entrada sobre la Residencia de Estudiantes de Madrid, en la que hablaba de la improbable casualidad, sino más que probable causalidad, de la coexistencia en un momento y lugar de genios de la talla de Dalí, Buñuel, Lorca, Juan Ramón Jiménez, José Bello, Alberti, Severo Ochoa, Unamuno, Ortega y Gasset…
Yo, personalmente, no imagino un mundo en el que personas como éstas no hubieran existido. Otros ya lo han hecho por mi, como por ejemplo George Orwell en su famosa novela "1984".

Por razones personales, ha reparado mi atención últimamente, en un hecho que parece ser que es bastante más habitual de lo que mi mente es capaz de asimilar. En un colegio cercano a mi centro de trabajo, más del 30% de los alumnos por aula, están diagnosticados de TDAH y medicados.
Quizás estemos ante lo que podría ser el final de personas tan diferentes como Picasso (gracias a Dios, fue a nacer en una época en que no se diagnosticaba esta enfermedad).
No sé los lectores de este blog, pero sus autores, desde la filosofía Fish, pensar en perdernos a personas que están tan presentes en su trabajo, en sus verdaderos intereses (no los impuestos por los demás), genios que juegan en sus áreas hasta descubrir algo nuevo, personas que han escogido su actitud, diferente a todas las demás, pero sobre todo personas, que gracias a su creatividad y visión diferente de un mismo mundo, pueden hacer que Tengamos nuestro día, nos parece algo que debemos evitar a toda costa.

Esta afirmación no es trivial. El lector puede ampliar su información leyendo a Peter Breggin, Thomas Armstrong, Fred Baughman, Thom Hartmann, entre otros, o el periodista Miguel Jara, autor del libro "Laboratorio de médicos: Viaje al interior de la medicina y la industria farmacéutica", con un capítulo sobre enfermedades inventadas donde incluye la hiperactividad.


De momento os dejo una entrada del blog de este último, donde transcribe la  respuesta profesional de tres expertos (dos psiquiatras y un psicoanalista), ridiculizando claramente los diagnósticos de TDAH: http://www.migueljara.com/2011/07/07/test-de-hiperactividad-solo-los-peces-muertos-siguen-la-corriente-del-rio/

Aprovechamos la entrada para nombrar Fishtro de honor a Sir Ken Robinson, por su aportación humorística y su implicación a la creación de personas creativas, y a su lucha contra el diagnóstico de TDAH. Recomendamos encarecidamente a todas las personas que sean padres, trabajen con niños, o gestionen talento a leer su libro "El Elemento".

Os dejamos unos vídeos muy interesantes de sus conferencias:

Cambio de Paradigma en la educación
Las escuelas matan la creatividad:

Y los dos interesantísimos programas de Redes en los que aparece:
El sistema educativo es anacrónico: http://www.rtve.es/television/20110304/redes-sistema-educativo-anacronico/413516.shtml
No me molestes, mamá. Estoy aprendiendo: http://www.rtve.es/television/20101205/no-molestes-mama-estoy-aprendiendo/381903.shtml
Los secretos de la creatividad: http://www.rtve.es/television/20110327/todos-tenemos-capacidad-ser-creativos/420223.shtml

domingo, 25 de diciembre de 2011

¿Pezqueñines? ¡Sí, gracias!

¡Qué bien sienta cuando un esfuerzo es recompensado! Si además es aplaudido puedes llegar a caminar a dos palmos del suelo. Incluso te hinchas.
Los autores de este blog estamos hinchados, obviamente debido a las múltiples comidas que en estas fechas estamos obligados a engullir (esas señoras que en su papel autogenerado de madres y/o abuelas y/o tías te presionan hasta que superas el límite del cardias), pero también, debido a que este blog ha llegado a influenciar a ¡TODO UN COLEGIO!
Es el caso del Colegio Publico J.A. Labordeta de Zaragoza. Parece ser, según nos cuentas fuentes fidedignas de "peces" infiltrados entre el profesorado, que desde un tiempo todas las actividades del colegio deben ser Fish. Han querido aplicar la filosofía al colegio con todo lo que ello supone, principalmente que generaciones de niños, que más tarde, para su desgracia ;b se convertirán en adultos, van a convivir en un ambiente de motivación tal que, apostamos nuestros sombreros con sus cabezas y cerebros debajo (les tenemos mucho aprecio), serán personas mucho más llenas y con posibilidades de desarrollar su potencial, capaces de automotivarse. ¡Están creando PEZQUEÑINES!

Para demostrar lo que decimos adjuntamos la foto del regalo de Navidad que la dirección del colegio ha hecho a su profesorado al completo: una lata de sardinas con una tarjeta con el texto "Capta tu energía y libera tu potencial. Fish Philosophy". ¡Que divertido! El mejor aguinaldo de los que hemos visto en tiempos.

Nombramos oficialmente Fishcifactoría al Colegio Publico J.A. Labordeta de Zaragoza. Si se mantiene ese espíritu Fish durante al menos un año, nombraremos a todo su personal Fishtros de honor.

¡Ojala más colegios tomaran nota y cambiáramos el mundo! En sus manos está.

P.D. Si ahora, leyeran a Ken Robinson (El Elemento), podríamos estar ante la nueva Residencia de Estudiantes de Madrid, pero en Zaragoza, ¿Quién sabe? .

jueves, 22 de diciembre de 2011

¿Otra vaca? Papá, avisa cuándo veas una púrpura

Seth Godin es uno de los expertos en marketing más famosos del mundo. Este señor estadounidense, empresario y graduado en informática y filosofía, tiene unas teorías más que interesantes sobre la forma de publicitar y de vender un producto, servicio, una marca o una empresa. De hecho, su Blog, Seth´s Blog, es uno de los blogs más visitados y famosos relacionados con el marketing y el mundo de la empresa.

El caso es que hace tiempo ya que me leí su Best Seller "La vaca púrpura", y tanto me impactó que estuve una temporada muy obsesionado con él. Incluso escribía entradas en mi blog personal acerca de este tema.

La filosofía empresarial y de marca que propone Seth se parece mucho a la Fish y, de hecho, cualquiera de los que hemos tenido la suerte de verlo en una de sus charlas en directo, sabemos que él es un Fishtro como la copa de un pino. Recordaré de por vida cómo, en una sala abarrotada de gente, se levantó los pantalones para mostrar dos calcetines infantiles, uno de cada color. Él dijo que era una marca de calcetines que le cautivaba, le encantaba, le volvía loco... pero que eran de su hija: "Por las mañanas cuando madrugas, es difícil distinguir tus calcetines en un cajón qué es común. Sepan, que de toda la charla, sólo recordarán éste momento". Todo el mundo echó a reír y así nos mantuvo encantados durante la hora y media que duró la conferencia, pero tenía toda la razón, es lo que más recuerdo (sé que nos "ancló" a ese momento, no me vayan a tomar por tonto, ¿o sí?).

El libro parte de un viaje de una familia a Francia, dónde quedan impresionados por la belleza y la calma de la famosa campiña francesa. Toda la familia, americana, al ver ese verde paisaje y esas vacas, aplaudieron y se exaltaron. Cuando llevaban 2 horas de coche viendo prados y vacas la cosa dejó de interesar. Todos se durmieron en el coche y, el piloto, decidió hacer algo pues empezaba a fatigarse. Paró el coche, bajó, cogió un bote de pintura púrpura y pintó una vaca. Volvió al coche y despertó a toda la familia: "¡Mirad! ¡Una vaca púrpura!". Lo único que recordarán de ese viaje sus hijos después de muchos años, ¿qué será?

Todos debemos crear nuestra propia vaca púrpura

Según Godin, argumenta partiendo de unos puntos clave:
  • El marketing convencional ha muerto. Los anuncios en medios de comunicación no funcionan.
  • La competencia: Alta y mucha 
  • La clave: Diferenciación y creatividad 
  • No tener miedo a equivocarse
  • Dirigirse a los expertos o cabeza de nodos

Para la supervivencia y éxito de los negocios hoy en día, brinda una serie de premisas:

  • Crear un producto diferente de lo visto hasta ahora. Hay que aportar algo al mundo. 
  • Debe ser arriesgado, casi utópico.
  • Debe ir focalizado. Dirigido a un nicho de la población (los famosos "freaks" pero de cada sector).
  • Con una calidad que sorprenda a los expertos.
Ésto mismo lo puedes aplicar a tú trabajo, aunque no seas un empresario, todos debemos ser una vaca púrpura, sobre todo en los tiempos de crisis que corren. Esa persona especial y diferente, que en cuanto se conoce se quiere profundizar para ver hasta dónde nos puede aportar (seguro que has pensado en alguien).

No te pintes de púrpura, no es necesario... lee el libro.

martes, 13 de diciembre de 2011

Y eso es lo que quiero: BESOS! Pero en Teruel

Muy buena iniciativa Fish que lanza el Centro Comercial Abierto de Teruel.
Se llama "Besos por Navidad" y consiste en recibir descuentos o regalos en los comercios de Teruel si se le da un beso al comerciante.
  • Con un beso el aparcamiento es gratuito.
  • Con dos besos te hacen un descuento.
  • Con diez besos esquías gratis.
Parece ser que ya está funcionando, pues se han incrementado un 9% las ventas.

Cumple con la premisa de hacer que los clientes tengan su día y de escoge tu actitud. Para muchas de estas personas, quizás sea el primer beso que reciben en ese día, y además es de una persona a la que no tienen por qué conocer, y la actitud de los comerciantes es muy importante, ya que perfectamente podrían hacer los descuentos, o dar el aparcamiento gratuito, sin necesidad de recibir el beso.

Cliente y vendedor interactuan de una manera más íntima, lo que puede llevar a un aumento de ventas (según narran las cifras), pero a lo que estoy seguro llegará, es a un aumento de la fidelización.

¡Ojala más asociaciones empresariales, políticos y sindicatos, tuvieran más iniciativas como éstas para salir de la crisis!

Para la resolución de un problema, siempre hay una solución en positivo. 

Piensa esto cuando tengas que resolver un conflicto. Y si no se te ocurre, llévala a cabo pero sonriendo "y/o/u" besando.

Os dejo debajo el link de la noticia en el informativo regional de Aragón de TVE (Minuto 9:06).

Declaramos desde aquí Fishcifactoría el Centro Comercial Abierto de Teruel estas Navidades... ¿A que dan ganas de ir?

¡¡MUUUUUAAAAAA!!

http://www.rtve.es/alacarta/videos/noticias-aragon/noticias-aragon-12-12-11/1270988/