martes, 13 de diciembre de 2011

Y eso es lo que quiero: BESOS! Pero en Teruel

Muy buena iniciativa Fish que lanza el Centro Comercial Abierto de Teruel.
Se llama "Besos por Navidad" y consiste en recibir descuentos o regalos en los comercios de Teruel si se le da un beso al comerciante.
  • Con un beso el aparcamiento es gratuito.
  • Con dos besos te hacen un descuento.
  • Con diez besos esquías gratis.
Parece ser que ya está funcionando, pues se han incrementado un 9% las ventas.

Cumple con la premisa de hacer que los clientes tengan su día y de escoge tu actitud. Para muchas de estas personas, quizás sea el primer beso que reciben en ese día, y además es de una persona a la que no tienen por qué conocer, y la actitud de los comerciantes es muy importante, ya que perfectamente podrían hacer los descuentos, o dar el aparcamiento gratuito, sin necesidad de recibir el beso.

Cliente y vendedor interactuan de una manera más íntima, lo que puede llevar a un aumento de ventas (según narran las cifras), pero a lo que estoy seguro llegará, es a un aumento de la fidelización.

¡Ojala más asociaciones empresariales, políticos y sindicatos, tuvieran más iniciativas como éstas para salir de la crisis!

Para la resolución de un problema, siempre hay una solución en positivo. 

Piensa esto cuando tengas que resolver un conflicto. Y si no se te ocurre, llévala a cabo pero sonriendo "y/o/u" besando.

Os dejo debajo el link de la noticia en el informativo regional de Aragón de TVE (Minuto 9:06).

Declaramos desde aquí Fishcifactoría el Centro Comercial Abierto de Teruel estas Navidades... ¿A que dan ganas de ir?

¡¡MUUUUUAAAAAA!!

http://www.rtve.es/alacarta/videos/noticias-aragon/noticias-aragon-12-12-11/1270988/

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