Sacar lo mejor de los demás

Todo el que trabaja de cara al público sabe que hay días que se hacen especialmente difíciles. Son esos días en que Urano se ha alineado con Marte y a la luna le ha dado por no salir o por salir demasiado, y luego pasa lo que pasa (una luna insatisfecha o con resaca no es muy buena aliada).

El caso es que ese día todos los clientes parecen sacar lo peor de sí mismos y se comportan como verdaderos “toca pelotas”. Es entonces cuando cogerías todo el Fish este de las narices y se lo introducirías por agujeros innombrables a los arriba firmantes.

“¡Haz que tengan su día! ¿A quién, al mismísimo Satanás? Hay personas a las que no puedes hacer ningún cumplido, porque no tienen nada bueno”.

Quitando esos días de pie izquierdo, el resto deberíamos ver con los ojos de la persona que se enamoró y caso con la arpía que tenemos delante, con los de la persona que acude a ella siempre que necesita consejo, con los de sus hijos que la miran como única e irremplazable, o con los de su perro que acude a la puerta y salta y gira siempre, SIEMPRE que llega a casa.

Porque teniendo en cuenta la empatía, si una persona es como es, es porque tiene algo detrás.

Este video ilustra como siempre podemos sacar lo mejor de alguien por muy difícil que sea.

caricias, besos y mimitos…

El otro día a punto de quedarme roque, y en ese estado de ensoñación que te da la sensación de que te vas a caer y haces una especie de espasmos con las piernas, vi aparecer al invitado de Buenafuente (¡como no, que voy a estar viendo!), y por su magnetismo especial los ojos se me abrieron como platos de sopa, de sopa fría, y me la chupe entera. La entrevista.

Y menos mal que lo hice porque pude saber quien era Albert Espinosa. Increíble personaje. Al día siguiente, pues a esas horas es muy prudente tener el móvil apagado (hay mucho pesado suelto), recibo un mensaje enviado a esa hora más o menos, del co-autor junto conmigo de este blog que me decía: “nene, nene, nene… pon Buenafuente”. Lo que hace la telequinesis, o simplemente el conocerse.

Las reflexiones que hace son excepcionales, y deben estar en este blog porque son totalmente Fish! Un aumento en la dosis de todo el mundo de caricias, besos, abrazos y SUSURROS harán que todos tengamos nuestro día.

De momento creo que ambos autores del presente pescado nos vamos a leer su libro, que tiene muy buena pinta, y le ponemos en el Hall of Fame como nuevo FISHTRO. Otro más a la lista.

Os dejamos los vídeos de la entrevista, y al final otro vídeo de un anuncio de politono que no se por qué no me podía quitar de la cabeza durante toda la entrevista. ¡Cuánto mal nos han hecho los politonos! Los deberían investigar como causantes del cáncer.

 

Haz que tengan su día: Validation

Hace mucho que no actualizábamos el blog…

No creo en el destino pero sí en las casualidades. Necesitaba una sonrisa como la del vídeo, así que el ver este vídeo ha sido el motor que me ha hecho volver a sacar los 5 minutos necesarios para poder hacer nuestra pequeña difusión de la felicidad.

De lo que menos encontraba eran vídeos del principio del fish “Haz que tengan su día”, y después de toda la semana pensándolo el jueves vi a Albert Espinosa en Buenafuente (eso es otra historia que viene después) y el mismo día me llega esto. Viva la casualidad, 2 vídeos relacionados con el tema.

Estos vídeos son aquellos que parece que puedan hacer posible el sueño que muchos tenemos, que nuestras pequeñas y altruistas acciones de hacer feliz a las personas que tenemos alrededor puedan hacer que el mundo realmente cambie.

En un negocio debería ser algo no necesario, sino impuesto por el Ministerio para la obtención del IAE:
- No, mire, el IAE es gratis, pero no ha conseguido que ninguno de sus clientes haya tenido su día, así que le retiramos la licencia.
- Pues a mí si que me han jodido el día
- ¡Ya! Pero es que nosotros nos dedicamos a eso, usted no.

¿Tanto nos cuesta hacer un cumplido sincero? Empieza poco a poco, con los que se te pasan por la cabeza pero no llegas a expresar. “Qué guapa está hoy Margarita” “Pues sí que ha adelgazado Azucena”… Si lo piensas: ¡¡¡DÍSELO!!! Y la mejor oportunidad es ahora.

VALIDATION: Parte 1

VALIDATION: Parte 2

demostración práctica de Fish: Chiquito

Gracias al programa de la Sexta “Qué más quisiera yo” hemos podido ver una demostración práctica de cómo puede llegar a funcionar los pilares de la Fishlosofía (Fish Philosophy).

En dicho programa (http://www.lasexta.com/programa/ver/que_mas_quiera_yo/3162) hemos podido ver realizando trabajos normales del día a día a famosos de "supuesto “incógnito”, gastando bromas a los clientes. Entre otros hemos podido ver a Paco León de gasolinero, Antonio Lobato de quiosquero (recomendamos verlo), a Amaia Salamanca de Policía (también se recomienda), Ana Obregón de cajera de supermercado… y el video que nos ocupa: a Chiquito de la Calzada como camarero.

El maestro y gran FISHtro demuestra cómo, haciendo que tengan su día, y sobre todo jugando, se puede hacer que un negocio sea un éxito. Cuenta chistes, vacila, crea expectación y hasta saca una gallina viva (mención aparte como maneja a un cliente “complicado”).

Sobre todo merece la pena escuchar las valoraciones de los clientes al final: “Cualquier bar con este hombre sería un éxito”.

Implanta el Fish en tu negocio. Be Fish my friend!