Hasta ahora yo pensaba que la mejor manera de quitarte la mala leche causada por una mala atención y que no lo vuelva a sufrir otro cliente, era con la hoja de reclamaciones; pero se me ha ocurrido algo más original y quizás más efectivo (ya me diréis si lo probáis y si funciona).
Es una solución sólo si estás buscando trabajo o quieres un puesto mejor, y el trabajo que no te importaría tener es justamente donde te acaban de tratar mal.
Una vez que te han tratado mal:
- Anota la fecha y hora en que se ha producido.
- Apunta la descripción de la persona que lo ha hecho.
- Busca información sobre el negocio: si tiene encargado de personal, como se llama el jefe, si va bien el negocio, etc.
- Prepara una pequeña tarjeta de visita que diga lo siguiente: "Estimado sr. El día XX del XX, a las XX horas, uno de sus empleados no fue capaz de atenderme como es debido/satisfacer mi demanda/atenderme a tiempo/etc. Yo SÍ que sería capaz de hacerlo bien y estoy buscando trabajo. Deje de perder clientes por personal poco implicado con la empresa que seguro le ha costado levantar. Me comprometo a trabajar 2 días gratis para que lo compruebe. Si estuviera interesado aquí puede encontrar mi currículo y contacto: www.direcciondetucurriculo.com".
- Házsela llegar, a ser posible al propietario del negocio (es al que más le suele importar y el último grado de toma de decisiones).
No tengas remordimientos de conciencia porque igual que a ti te ha arruinado una velada, o te ha amargado el día, lo va a seguir haciendo a muchas más personas y, créeme, hay gente muy válida para que personas amargadas copen puestos de cara al público. Por supuesto hablo de atención pasota y maleducada (con premeditación).
Es un método radical pero que puede funcionar.
¿Qué os parece?
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